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旅游出行提示公告(2020年第3号)

时间: 2019-04-29 15:38:52  来源:金沙注册_金沙官网|正规授权

今年的“五一”假期是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假。文化旅游市场逐渐恢复,市民出行意愿日益高涨。为保障广大游客健康出行,特发布旅游出行提示,提醒广大游客,外出旅游做好防护,注意行程安全。

一、做好疫情防护工作,合理安排出行计划

倡导本地游、周边游、省内游,错峰出游,主动规避景区的高峰时段。要密切关注旅游目的地天气情况、交通路况、疫情管控及景区开放等情况,加强风险评估,合理安排出行计划。提前关注景区公告,掌握景区恢复开放措施及限流情况,了解门票预约、食宿预订、游览要求等情况,做好提前预约,避免聚集、扎堆。

广大游客朋友们要积极配合旅游目的地相关管理部门、景区、旅行社等的防疫工作要求,主动做好体温检测和信息登记。注意佩戴口罩,与其他游客保持适当距离,做到分散游览、有序参观。外出就餐提倡分餐制,尽量缩短就餐时间。

二、报名要选择正规旅行社,拒绝无资质的协会、学会、俱乐部、车友会、媒体、互联网群等组织的包价游活动

建议广大市民及游客朋友不要参加无资质的微信群、QQ群、驴友、户外俱乐部等组织的出游活动。《山东省旅游条例》第四十二条规定: “未取得旅行社业务经营许可的协会、学会、俱乐部、车友会、媒体、互联网群等不得从事旅行社业务。”旅行社业务属于特许经营范围,任何单位未取得营业执照和旅行社业务经营许可证,不得从事相应的旅行社业务。根据法律规定,旅行社经营旅游业务须缴纳旅游金沙注册质量保证金、投保旅行社责任保险,分别用于游客权益损害赔偿、垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用和游客的损失赔偿。旅游者与旅行社之间发生纠纷,可以要求旅游投诉主管部门予以协调解决,而无资质机构组织的非法旅游活动,不具备保险金赔偿功能,一旦发生事故或出现侵害游客权益的情况,旅游者将很难维权。

三、参团看品质,购物需理性,严防低价团

市民在选择旅游产品时,要谨防“零负团费”旅游线路。这种情况表面上看是让利游客,实际上另有玄机。因此,广大市民朋友们在报名参团时,一定要货比三家,三思而后行,不要一味地只看价格不注重品质。谨防“免费旅游”、“ 旅游赠券”等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。

在旅游过程中要理性购物,不要盲目跟风,购买商品要选择正规商店,索要发票等相关凭证。购买高档商品应有备而来,全面了解拟购商品的价位、款式、成色和计量方法;还应检查商品,确保货品完好无损,配件齐全;最后要核查单据,妥善保管购物凭据以便自身维权。

四、文明与健康同行,依法理性维权

外出旅游要与文明一路同行,莫让不文明行为破坏了心情。在旅途中遭遇涉旅纠纷,要理性处理,不要采取过激手段维权。可以保留凭据,待行程结束后,通过电话、信函、来访、网络等方式投诉,一般应递交书面投诉书,并提交旅游经营者所提供的金沙注册与承诺或协议规定不相符的证据,如旅游合同、行程单、车船票据、景点门票、购物发票以及符合法律规定的其他有效证据材料,以便维护自身的合法权益。

附:

 枣庄市旅游投诉电话一览表

    国家旅游咨询投诉电话: 12301

    山东省旅游投诉电话: 0531-12345

    枣庄市旅游投诉电话: 0632-12345

    滕州市旅游投诉电话:

    薛城区旅游投诉电话: 、

    山亭区旅游投诉电话:

    市中区旅游投诉电话:

    峄城区旅游投诉电话:

    台儿庄区旅游投诉电话:

重点景区旅游投诉电话一览表

滕州市--滕州微山湖湿地红荷景区: 、莲青山风景区: 、龙阳旅游区:

     薛城区--铁道游击队纪念园:

山亭区--翼云石头部落旅游区: 、枣庄市熊耳山景区: 、枣庄抱犊崮国家森林公园:

市中区--枣庄龟山风景区:

峄城区--冠世榴园风景区:

台儿庄区--台儿庄古城景区: 、台儿庄大战纪念馆景区: 、台儿庄运河湿地公园景区:


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